Que prestamos el Servicio Postal de Mensajería Expresa Masiva, mediante contrato suscrito con nuestros clientes, en el cuál “las características del servicio y la totalidad de las condiciones técnicas, económicas y jurídicas han sido negociadas y pactadas de mutuo acuerdo entre las partes del contrato y, por lo tanto, son el resultado del acuerdo particular y directo entre ellas”.
Por lo anterior y de conformidad con lo establecido en el Parágrafo 2 del Artículo 1 de la Resolución 3038 de Abril 4 de 2.011 expedida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones “C.R.C.”, el Régimen de Protección en ella establecido, no es aplicable a nuestra compañía en atención al servicio prestado.
El servicio de sobre porte se cobra a $3.800. Contra Entrega Bogotá se manejará a tarifa plena. Para el tema de los recaudos se cobrará 5% sobre recaudo, con un mínimo de $4.500 urbano. Se cobra el mayor entre el peso mínimo, real y el volumétrico. El costo de manejo se cobra el mayor entre el mínimo por unidad y el resultado del porcentaje. Para los casos excepcionales de envió en líos (dos o más unidades del mismo producto reportadas en la Guía como una sola unidad) el ideal es que sean unidades homogéneas, se use zuncho cruzado y vinipel negro que garantice su integridad y fácil manipulación, El cliente deberá atender las recomendaciones de empaque del operador. Servicio de vinipel por envíos volumen de 30 kilos $2.262 kilo adicional $100, metro lineal de cartón corrugado $4.524, metro lineal de burbuja $7.539, punteras 4 lados $9.909 (las anteriores tarifas ya tienen IVA incluido). Para el cobro de estos servicios se dejará anotación del servicio y materiales usados en la respectiva Guía. Factor de conversión (peso volumen) x 400 Trayectos Especiales x 222. Tener en cuenta que para piezas por encima de 80 kilos y dimensiones de más de 3 metros debe ser consultado con SAC por el uso de ayuda mecánica tanto en origen como en destino. No se cubren veredas. Cubrimiento 98% del territorio nacional Para consulta completa con su Ejecutivo de cuenta o en www.do-digital.co/tempo. Quejas y solicitudes a través de nuestra página web www.do-digital.co/tempo., a través de nuestra línea de servicio al cliente o por cualquier medio escrito.
Costo de Manejo: 2% sobre el valor asegurado de su envío, si éste es igual o inferior a $10.000 no se cobra máximo valor declarado para sobres $50.000.oo. Para envíos hasta 5 kilos y donde sus aristas no superen 28 * 28 * 28 cm, con un valor declarado hasta $1.000.000.oo de lo contrario debe consultar con su gestor de negocios servicio de valores. No se cubren veredas. Factor de conversión (peso volumen) X 222, Cubrimiento 98% territorio nacional, Para consulta completa con su Asesor Comercial o en vvvw.do-digital.co/tempo.
